8月27日開山集團廣東正力精密機械有限公司售后經理楊波及服務人員胡永權前往馬來西亞,在代理商-開山馬來西亞公司的支持下展開馬來西亞地區(qū)正力精工品牌產品的巡檢及售后培訓。
馬來西亞代理商大修車間現場培訓
正力精工品牌首次海外巡檢,這預示著開山集團廣東正力公司在過去一段時間的海外布局及銷售進入了一個新的里程:從銷售到服務全流程發(fā)展,開山集團正力公司將全方位服務于海外市場,拓展海外市場業(yè)務的深層次布局。
大馬華人眾多,不同規(guī)模的華人企業(yè)也布局于各行各業(yè),對品牌忠誠度較高,自開山正力精工品牌產品進入馬來西亞以來,回頭率較高,擁有了一批夯實的客戶基礎,很多機器也穩(wěn)定運行了較長時間,為長期的忠誠客戶提供巡檢成為我們需要考慮的事宜。
經和馬來西亞開山深入溝通后,決定安排本次布局于馬來西亞的海外巡檢及培訓,意義在于:讓老用戶用得放心、讓正力精工品牌深入用戶、讓后續(xù)的市場和新客戶更加信賴正力產品。
為配合本次巡檢,開山馬來西亞代理商提前一個多月準備相關巡檢保養(yǎng)議程,并準備維修工裝設備,為本次巡檢后的長期維護和保障,提供技術和設備支持。確保在馬來西亞和周邊市場可以長期享受正力精工的產品關懷服務。
本次巡檢及培訓安排了7個工作日,在各用戶現場的巡檢及現場維修,充分體現了廣東正力公司的服務人員的現場服務水平和能力,其中5個工作日的飛行巡檢,得到了用戶端的贊譽,有華人客戶對服務工程師說,這才是正力真正技術水平的體現。走出去,未來一定更能體現正力人的價值水平、技術水平。